首汽約車app作為首汽集團旗下打造的一款專業的汽車服務團隊,與市面上的專車以及傳統的“花式”巡游出租車相比,日常不能用于巡游,車輛均為政府許可的出租營運車輛,打造舒適型轎車貼心服務,主要為終端黑色B級轎車,自由出行,高效便捷,喜歡的朋友們趕快來下載吧!
軟件特色
1.服務類型:即時用車、預約用車、接\送機、代人叫車
2.服務范圍:直轄市、省會城市、交通樞紐及熱門城市
3.服務車型:舒適型、商務型、豪華型
4.支付方式:支持信用卡、支付寶等多種在線支付方式
常見問題
Q:如何預訂機構用車服務?
A:您可以在首汽官網上下單,或致電預訂。
Q:預訂接機服務時,必須填寫航班號嗎?
A:填寫航班號,可享受航班到港前的免費等待服務,建議您填寫。
Q:修改訂單需要重新下單嗎?
A:服務開始前修改訂單需請您取消原訂單、重新預訂或聯系客服,取消訂單,重新下單。
Q: 取消訂單會收費嗎?
A: 用戶只能在訂單處理中時取消訂單,此狀態下取消訂單是免費的,其他狀態下若要取消訂單,需聯系客服,實際費用 收取問題,由公司決定。
Q:航班晚點了,等待時間收費嗎?
A:如訂單有提供航班號,航班落地后30分鐘內,等待時間都不收費。超過30分鐘后等待時間需要收費。
Q:途中停靠、等待的時間收費嗎?
A:等待時間是包含在用車時間里的,需要正常收費。
關于約車
Q:駕駛員怎么規劃路線?
A:如您有指定的線路,可以按您的路線行駛。如無指定,駕駛員會按照導航指示路線行駛。或者您可要求駕駛員幫助您 確定最佳行駛路線。
Q:服務開始后,可以變更用車時間、地點嗎?
A:服務過程中的行程變更,您都可以和駕駛員溝通,但變更可能導致里程費、時長費的變化,請您知情。
關于支付
Q:如何支付用車費用?
A:我們支持銀行卡轉賬支付,現金支付。或與機構客戶協議約定方式,支付費用。
Q:服務中會產生什么附加費用?
A:清潔費:車輛有嘔吐等嚴重污損時產生。
更新日志
v7.2.8
提升用戶體驗
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